Rogelio Umaña - Consultoría en Comunicación, Marketing Digital, Estrategia y Redes Sociales

Empresas, marcas y comercios: si tienen planes de contenido, póngalos en P.A.U.S.A.

Tue, 17 Mar 2020 13:27:16 -0700

Un evento como el que estamos pasando por la crisis del COVID-19, se está viviendo como nunca antes en la historia a través de los canales de la gente: Web, mensajería y redes sociales.

En este momento su marca compite con miles de mensajes que bombardean a sus clientes: mensajes que pueden ir desde incontables memes e información de mucha utilidad, hasta noticias falsas y peligrosas.

Este no es el momento de anunciarse ni de hacer relaciones públicas*, pero sí de acercarse y comunicar verdadero valor.

Este pequeño acrónimo le puede servir para armar un plan rápido junto a un equipo de acción a lo interno. Espero le pueda servir para darle un poco de estructura a los pasos a seguir. Y si tiene comentarios, no dude en escribirme a rogelio@gorileo.com

Esto son los pasos para entrar en P.A.U.S.A.

Pare

Las personas (sus clientes) tienen su mente en otro lado y lo más seguro es que sus esfuerzos comerciales del año, el mes o de hace una o dos semanas no están alineados con esas prioridades.

Continuar con los planes tal como los tiene es demostrar que usted está desconectado de la realidad como marca, y pero aún, que es más importante su negocio que el bienestar de la comunidad.

Atienda

Lea los comentarios de la gente. Ponga atención a las inquietudes y responda a las consultas de la gente.

Este es un momento para leer, escuchar y entender primero antes de comunicar.

Para hacerlo de forma ordenada:

Haga un listado de las 5 o 10 inquietudes que más se repiten hacia su negocio.
Lístelas en orden de prioridad para su cliente.
Hágala llegar lo más rápido posible hasta los niveles más altos de la compañía y tome decisiones.
Hágalo saber a todo el equipo ya toda la compañía en la...Read More

Predicciones de Ray Kurzweil para el 2029

Sun, 03 Feb 2019 22:33:10 -0800

En su libro La era de las maquinas espirituales, el futurista Ray Kurzweil, predice los avances tecnológicos del 2009 al 2099, de diez en diez años. Si bien el libro es filosófico y con elementos de ciencia ficción, el señor Kurzweil es actualmente Director de Ingeniería de Google, fundador de la Singularity University y un reconocido inventor de tecnologías como el reconocimiento óptico de caracteres, la síntesis del habla y el reconocimiento de voz. Además, se dice que ha acertado en 86% de sus predicciones tecnológicas desde los noventas.
Es decir, que aunque tenga detractores, sabe de lo que está hablando. (Hay un documental interesante sobre sus ideas, llamado Transcendent Man, por si les interesara conocer más de este personaje).
Puede que algunas de estas predicciones nos parezcan lejanas, yo personalmente creo que algunas tomarán más de 10 años, sin embargo vale la pena leerlas e imaginarnos lo que pasará #10YearsForward.
16 Predicciones tecnológicas para el 2029
Tomadas de "La Era de las Máquinas Espirtuales" por Ray Kurzweil. Ilustradas y conceptualizadas por Noé Arias.
Una computadora personal de $1000 será 1000 veces más poderosa que el cerebro humano.
2. La gran mayoría los cálculos será realizada por...Read More

#10YearsForward + 12 links interesantes.

Sun, 27 Jan 2019 19:52:13 -0800

El #10YearChallenge (último meme que estuvo de moda), fue esencialmente un ejercicio de ego: Una auto evaluación pública para recibir afirmación de lo que hemos logrado y avanzado.
La verdadera pregunta es: ¿Dónde vamos a estar en los próximos 10 años?
Ese es quizás el “challenge” más importante, aquel que no ha llegado y que nos toca construir de forma personal. Los links de esta publicación van por la línea de lo que la tecnología nos permite cambiar, analizar, crear o disfrutar compartiendo. Son una mezcla dinámica de futuro, análisis del pasado y sacar provecho a las herramientas del presente.
Esta bien celebrar lo que logramos en 10 años, pero lo que somos hoy no es una meta de llegada: debe ser más bien un nuevo punto de partida.
12 links interesantes.
¿Carros invisibles? Podría ser. Valeo XtraVue utiliza tecnología de cámaras para lograr un “trailer invisible” detrás del automóvil.
“Te mando un robot”: Amazon presentó esta semana a Scout, un robot autónomo para entregar paquetes. Y no son los únicos, Anybotics y Continental también presentaron un concepto donde un automóvil despliega varios robots “perro” para realizar repartir envíos.
#TenYearChallenge, para la web: Esta página nos transporta a la versión y contenido de varios...Read More

El "Efecto Marie Kondo" y otros links interesantes.

Sun, 13 Jan 2019 19:44:44 -0800

El “Efecto Marie Kondo” está haciendo que las tiendas de segunda mano comiencen a recibir toda la ropa que la gente está desechando.
El gabinete musical Hupfeld Phonoliszt-Violina Modelo B consta de 1 piano y 3 violines que se ejecutan de forma mecánica [Video] y fue considerado en su momento (principios de siglo XX), una maravilla del mundo. (Se construyeron 63, y si quisiera comprar uno puede hacerlo por $885,000).
¿Qué es peor que este robot araña? Un ejército de robots araña.
Filmlog (para iOS) es una aplicación para llevar un control...Read More

Las Trampas de Instagram.

Sun, 06 Jan 2019 19:39:33 -0800

El año 2018 fue el auge de las “experiencias instagrameables”: Surgieron instalaciones como 29Rooms, el Museo del Ice Cream, o la Rosé Mansion.
Las marcas también aprovecharon la tendencia a través de pop-up stores dirigidas a capturar clientes que toman para compartirlas en sus perfiles.
Por supuesto, esto lo habían entendido desde antes varios restaurantes y uno que otro gimnasio.
¿Pero qué nos faltaba? Los baños. La revista Vogue publicó una lista de los baños más “instagrameables” de Londres" y existe una cuenta de Los baños de Instagram con...Read More

Navidad Digital.

Sun, 23 Dec 2018 19:30:14 -0800

¿Ya tiene su regalo? Si no quiere salir a comprar, existen opciones virtuales: Puede ser un certificado de amazon o tarjetas de regalo de otros servicios vía Jerry Cards (un servicio que he utilizado desde hace casi 10 años).
También puede comprar y regalar un curso de Udemy, de Masterclass, y de Platzi (con precio especial de navidad), o ponerse creativo con sus propias tarjetas navideñas de Canva o estos diseños navideños para descargar. Y por supuesto puede regalar tiempo y compartir con alguien una de las 31 películas de navidad recomendadas en...Read More

Navidad: Juguetes electrónicos, y más listas.

Mon, 17 Dec 2018 19:21:46 -0800

Esta es la época donde se me antojan todos los aparatos y novedades tecnológicas. (Aunque con un bebé en camino las prioridades van cambiando). ;)
En esta edición les comparto más recopilaciones de fin de año y un compilado de los mejores aparatos tecnológicos del 2018 según distintas publicaciones. Por ejemplo, este de Xataka que explica cómo regalar un hogar digital por poco dinero.
Bastante útil si usted quiere comenzar su “casa inteligente”. (Yo por ahora, me voy estrenando con estos.).
Siguen las listas.
Las mejores películas del 2018 por puntuación de Rotten Tomatoes.
Las 50 mejores canciones del 2018 según Rolling Stone.
Los mejores libros del 2018 según Amazon [Inglés].
Los mejores Read More

Los hábitos y las listas de fin de año.

Sun, 09 Dec 2018 19:11:26 -0800

Ya casi termina el año y comenzamos a listar lo que logramos y no logramos. Estamos tentados a medir todo en grande, pero la realidad es que los buenos hábitos se comienzan en pequeño. (Si le interesa el tema, le recomiendo el libro).
The Choice es un video animado sencillo con un mensaje muy claro: Las pequeñas decisiones van haciendo la diferencia.
Aparte, en esta publicación comparto algunas de las listas que ya comenzaron a salir repasando lo mejor del año. Y como siempre, algunos links interesantes que me encontré esta semana.
10 listas de cierre de año.
Ya salió el YouTube Rewind 2018. (Si no sabe qué es, aquí la explicación).
Los 20 Read More

La ubicuidad de los Smartphones.

Sun, 25 Nov 2018 19:00:03 -0800

Foto de portada: Charles Platiau / Reuters en The Atlantic.
Los smartphones están en todos lados.
En su proyecto Rituales Curiosos (Curious Rituals), el investigador Nicolas Nova analiza desde el 2012 cómo “domesticamos” nuestros aparatos y los integramos a nuestras rutinas.
¿O son los aparatos los que nos domestican a nosotros? (Esto es parte del mensaje que trasmite esta coreografía de Julien Prévieux).
Según datos de Forrester este año llegaremos a 3 mil millones de teléfonos inteligentes (40% de la población mundial), así que no es de extrañar que el impacto de esta penetración de aparatos Read More

Dismorfia de Snapchat + 10 cortas interesantes.

Tue, 20 Nov 2018 08:16:50 -0800

La vida filtrada.
Todos conocemos esa persona que abusa de los filtros de “embellecimiento” (o talvez somos nosotros y no lo queremos aceptar). La mayor parte de teléfonos lo traen ahora de fábrica (incluso la última versión de iPhone fue criticada por esto).
Pero el asunto se puede poner serio cuando las personas comienzan a pedir a cirujanos plásticos verse igual que sus filtros. El fenómeno tiene nombre y lo llaman Dismorfia de Snapchat.
Pero la moneda tiene otro lado: Quizás como respuesta a esa “belleza digitalizada” el 2018 ha sido también el año del “Ugly Fashion” (donde lo feo ahora es cool).
Lo que queda claro es que el mundo digital tiene un impacto social importante. Y con tanta “vida perfecta” en Instagram, no es de extrañar que un estudio afirme que es la peor red social para la salud mental.
¿Cómo nos estamos percibiendo a nosotros mismos en esta era digital? Es muy importante que nos lo contestemos. Sin filtro.
10 cortas interesantes.
Como si fuera poco Read More